上柴發(fā)動(dòng)機(jī)不但產(chǎn)品質(zhì)量保證且售后服務(wù)有保障
提起上柴的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,就必須要說(shuō)上柴發(fā)動(dòng)機(jī)的質(zhì)置管理體系。上柴追求理想零缺陷,著眼于讓產(chǎn)品品質(zhì)給客戶帶來(lái)意外驚喜,頂博電力作為上柴發(fā)電機(jī)組的OEM配套廠家也是引以為榮,力薦高品質(zhì)的上柴發(fā)電機(jī)組為作為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)其一。
上柴零缺陷理論的核心是“首次就把事情做對(duì)”。為實(shí)現(xiàn)“零缺陷”戰(zhàn)略,上柴在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段就實(shí)行FMEA管理模式,找出潛在失效模式,降低錯(cuò)誤發(fā)生概率,合理有效增強(qiáng)了可靠性。
在產(chǎn)品開發(fā)階段,質(zhì)量保證部以GPDP為核心,對(duì)新項(xiàng)目開發(fā)、制造操作過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量策劃、評(píng)審和監(jiān)控,與此同時(shí)完成新產(chǎn)品零部件承認(rèn)。其中,市場(chǎng)產(chǎn)品品質(zhì)科對(duì)生產(chǎn)制造全過(guò)程和實(shí)物產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行合理有效的評(píng)價(jià)、監(jiān)控和承認(rèn)。
在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié),SCPS體系配置的產(chǎn)品品質(zhì)人員合理有效安全保障了精益生產(chǎn)管理。與此同時(shí),公司內(nèi)部創(chuàng)建了目視化管理體制,規(guī)范了設(shè)計(jì)、制作、申請(qǐng)、驗(yàn)證、標(biāo)準(zhǔn)化、審核、評(píng)估報(bào)告的申報(bào)流程,取得了明顯成效。為增強(qiáng)目視化管理能力,生產(chǎn)商產(chǎn)品品質(zhì)科通過(guò)改進(jìn)實(shí)物產(chǎn)品品質(zhì)創(chuàng)建了綠色生產(chǎn)線。
具體生產(chǎn)制造操作過(guò)程中,從樣品檢查到零件開發(fā)OTS承認(rèn),再到PPAP承認(rèn)同步工作,樣品承認(rèn)及試驗(yàn)科發(fā)揮重要意義。與此同時(shí),監(jiān)控零部件尺寸,耐久零件尺寸評(píng)估報(bào)告,還有失效分析檢查,為發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品品質(zhì)貢獻(xiàn)力量。
上柴的質(zhì)量保證體系不只是針對(duì)前端的生產(chǎn)制造,售后服務(wù)也同樣尊崇零缺陷等規(guī)范化管理。為此,上柴創(chuàng)建了市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題快速反應(yīng)體制,首一時(shí)間徹底解決用戶反饋的問(wèn)題。
PQCP流程對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)全生命周期中發(fā)覺的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行合理有效的跟進(jìn)和管理方法,不但包涵了生產(chǎn)制造質(zhì)量控制,與此同時(shí)也支持售后質(zhì)量控制。PQCP從源頭上安全保障了上柴設(shè)備在生產(chǎn)過(guò)程中若出現(xiàn)問(wèn)題會(huì)能夠按時(shí)的徹底解決與操控,增強(qiáng)了產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題危機(jī)處理的速率。
此外,CRM系統(tǒng)、MES系統(tǒng)合理有效錄入所有內(nèi)外部產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,使制造操作過(guò)程精確記錄,精準(zhǔn)追溯。室內(nèi)外三高試驗(yàn)確保了上柴設(shè)備即使在極端惡劣的條件下也能保證正常運(yùn)行。
上柴不遺余力打造質(zhì)量保證體系,為的就是讓用戶用到放心、牢靠的高質(zhì)量設(shè)備。正是標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)制造操作過(guò)程,因之每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)的嚴(yán)格把控,才造就了上柴發(fā)動(dòng)機(jī)的高品質(zhì)!
為了進(jìn)一步提升客戶對(duì)頂博電力系列柴油發(fā)電機(jī)組的高效操作,如今,頂博電力通過(guò)采用全新的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)方式打造云平臺(tái),并實(shí)現(xiàn)了以柴油發(fā)電機(jī)組遠(yuǎn)程升級(jí)。通過(guò)系統(tǒng),能夠?qū)訉幼匪輳难邪l(fā)到投入生產(chǎn),從原料、裝配、產(chǎn)品調(diào)試檢測(cè),每一道工序都嚴(yán)格執(zhí)行,在各個(gè)方面符合國(guó)家、行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。讓客戶可以對(duì)生產(chǎn)的信息進(jìn)行“零距離”了解,真正做到產(chǎn)品品質(zhì)看得見。
頂博電力不僅通過(guò)相關(guān)質(zhì)量體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證、職位健康安全管理體系認(rèn)證等,還擁有多項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專利,以嚴(yán)苛的生產(chǎn)工序和嚴(yán)格的品控,使生產(chǎn)的每臺(tái)柴油發(fā)電機(jī)組均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),讓國(guó)內(nèi)外客戶用上高品質(zhì)的柴油發(fā)電機(jī)組。
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